공개 제안 계약

서비스 제공 및/또는 상품 판매에 관한 공개 계약

본 문서는 개인기업가 Melnyk Serhii Oleksandrovych(이하 “계약자” 또는 “판매자”)가 수의 제한 없는 자(이하 “이용자” 또는 “구매자”)에게 아래 조건에 따라 서비스 제공 및/또는 상품 판매 계약(이하 “계약”) 체결을 제안하는 공식 공개 제안입니다.

우크라이나 민법 제633조, 제641조 및 제642조에 따라 본 계약은 공개 계약이며, 그 조건은 모든 소비자에게 동일하고, 제안 수락을 나타내는 행위는 서면 양당사자 계약 체결과 동일합니다.

계약의 목적

1.1. 계약자는 웹사이트에 게시된 상세 설명 및 가격의 서비스 및/또는 상품을 제공할 의무가 있으며, 이용자는 해당 서비스/상품을 수령하고 본 계약에 따라 대가를 지불할 의무가 있습니다.

수락 및 주문

2.1. 본 공개 제안의 무조건적이고 완전한 수락은 이용자가 다음 중 어느 하나의 행위를 하는 것입니다:

• 웹사이트에서 등록 양식 또는 신청서 작성;
• 웹사이트 결제 페이지에서 “주문하기”, “구매”, “결제” 또는 이와 동등한 의미의 버튼 클릭;
• 웹사이트에 게시된 서비스 또는 상품에 대한 (전액 또는 일부) 결제.

2.2. 수락함으로써 이용자는 본 계약을 완전히 숙지하였고, 규정이 명확하며 이를 준수할 것임을 확인합니다.

가격 및 결제

3.1. 서비스/상품 가격은 웹사이트에 우크라이나 흐리브냐(UAH) 및/또는 외화(미국 달러(USD), 유로(EUR) 등)로 표시됩니다.

3.2. 우크라이나 거주자의 경우 결제는 국가 통화인 흐리브냐(UAH)로만 이루어집니다. 웹사이트에서 서비스 또는 상품이 외화로 표시된 경우, 흐리브냐로 지불할 금액은 거래 시점의 인수 은행(또는 사용된 결제 시스템) 카드 환율에 따라 결정됩니다.

3.3. 우크라이나 비거주자의 경우 흐리브냐 또는 외화(USD, EUR 등)로 계약자의 외화 당좌계좌 또는 웹사이트에 통합된 국제 결제 서비스를 통해 결제할 수 있습니다.

3.4. 계약자는 이용자가 결제하기 전에 서비스 또는 상품 가격을 일방적으로 변경할 수 있습니다.

3.5. 외화로 결제할 때 이용자는 환전 비용 및 이체 시 부과되는 상대방 은행 수수료를 부담합니다.

3.6. 결제는 자금이 계약자의 당좌(외화 포함) 계좌에 입금되거나 웹사이트 인수 시스템(결제 서비스)에서 결제가 성공적으로 확인된 때 완료된 것으로 봅니다.

당사자의 권리와 의무

4.1. 계약자는 다음을 이행해야 합니다:

• 본 제안에 따라 적정한 품질의 서비스를 제공하거나 상품을 인도할 것;
• 계약 이행 중 취득한 이용자의 기밀 정보 및 개인정보를 웹사이트 개인정보 처리방침에 따라 공개하지 않을 것.

4.2. 계약자는 다음을 할 수 있습니다:

• 이용자의 결제 지연 또는 웹사이트 규정 위반 시 서비스 제공 또는 플랫폼 접근을 중단할 수 있습니다.

4.3. 이용자는 다음을 이행해야 합니다:

• 서비스 또는 상품 대금을 기한 내 전액 지불할 것;
• 주문 또는 등록 시 정확하고 최신의 정보를 제공할 것;
• 계약자의 서면 동의 없이 웹사이트 자료를 제3자 저작권 침해 또는 상업적 목적으로 사용하지 않을 것.

지적 재산권

5.1. 웹사이트, 그 구성 요소, 소프트웨어 코드, 디자인, 텍스트, 그래픽 및 기타 모든 자료에 대한 권리는 계약자에게 귀속됩니다(또는 합법적으로 사용 중입니다).

5.2. 권리자의 사전 명시적 동의 없이 웹사이트 콘텐츠를 복제, 수정, 배포하거나 기타 방식으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

환불 및 책임

6.1. 구매하였으나 수령하지 못한 상품 또는 서비스에 대한 환불은 우크라이나 「소비자 권리 보호에 관한 법」을 포함한 해당 우크라이나 법률에 따릅니다.

6.2. Premium 구독 및 활동 포인트 환불 절차

• 환불 요청은 계정에 연결된 이메일에서 streamshake.support@gmail.com 로 보내며, 주문 ID와 간단한 사유를 포함해야 합니다.
• 결제 후 14일 이내에 요청되고 사용자가 아직 결제된 기능을 사용하지 않은 경우(활성 세션 없음, 포인트 미사용), 계약자는 Monobank 인수 시스템을 통해 동일한 카드로 100%를 환불합니다.
• 결제 기간의 일부가 이미 사용된 경우, 계약자는 미사용 부분을 비례하여 환불하며, 현재 USD 환율에 따라 이미 적립된 활동 포인트의 상응 금액을 공제합니다.
• 환불은 승인 후 7영업일 이내에 처리되며 발급 은행에 따라 1–10영업일 안에 카드에 도착합니다. 환불은 항상 결제에 사용된 원래 카드(Visa, Mastercard, Google Pay 또는 Apple Pay)로 반환됩니다.
• 사용자가 다음 결제일 전에 자동 갱신을 비활성화하지 않은 경우, 이후 결제 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 자동 갱신은 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

6.3. 계약자는 자신의 통제 범위를 벗어난 제3자 서비스(결제 시스템, 인터넷 제공업체 등)의 기술적 장애에 대해 책임지지 않습니다.

6.4. 당사자는 법이 정한 방식으로 확인된 불가항력으로 인해 의무를 이행하지 못한 경우 책임에서 면제됩니다.

Premium 구독 — «즐겨찾는 스트리머»

본 공개 약관에 따라 계약자는 트위치 스트리머 순위의 소프트웨어 도구 «Your favorite streamers»에 대해 정기(주기) 구독 형태로 유료 액세스를 제공합니다.

기능 설명: Twitch 플랫폼에서 즐겨찾는 채널을 찾고 추적하기 위한 도구입니다. 사용자는 개인 목록에 채널을 추가하고 다음 기준으로 실시간 필터링할 수 있습니다:

• 방송 상태(online / offline);
• 방송 중인 게임의 카테고리 또는 제목;
• 방송 유형( e스포츠, 수다, 음악 등).

법적·기술적 분류

• 본 서비스는 SaaS(Software as a Service) 모델에 완전히 부합합니다. 소프트웨어는 계약자의 클라우드 서버에서 운영되며, 사용자는 로컬에 다운로드하거나 설치하지 않습니다.
• 액세스는 통합 결제 서비스 Monobank를 통해 처리되는 정기 결제(반복 구독) 조건으로 웹 인터페이스를 통해 제공됩니다.

요금 및 구독 구성

• 구독 요금은 결제 기간당 5 USD입니다. 우크라이나 거주자는 거래 시점 acquiring 은행 환율로 hryvnia(UAH)로 결제합니다.
• 결제 기간은 30일입니다. 사용자가 계정에서 취소할 때까지 각 기간 종료 시 구독이 자동 갱신됩니다.
• 활성화 시 사용자의 보너스(플랫폼 내부) 잔액에 활동 포인트 45,000점이 적립됩니다. 활동 포인트는 본 약관의 «Activity points (gamification)» 조항의 적용을 받으며 실제 통화로 교환·보상·환불되지 않습니다.

사용자는 계정의 해당 섹션에서 언제든 자동 갱신을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 Premium 액세스는 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 유지되며, 현재 기간의 미사용 일수에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

Activity points (gamification)

7.1. Activity points (“points”) are a limited, revocable, non-transferable and personal right of access to interactive digital content and gamification features on the Website. Points are not money, currency, payment instruments, e-money or virtual assets within the meaning of the laws of Ukraine.

7.2. Prohibition on alienation: any trading, sale, gifting, lending, exchange or transfer of points to other Website users or third parties is strictly prohibited. Attempts to do so violate this Agreement and result in immediate account suspension and forfeiture of the point balance without compensation.

7.3. No proprietary interest: the User agrees that they have no proprietary, tangible or monetary rights in points, which remain the intellectual property of the platform. Points are not redeemable, compensable or refundable in real currency or any other material value.

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