المقدمة والأحكام العامة
تنطبق هذه الشروط على استخدام العملاء والمنتجات الأخرى التي طورتها Stream-Shake («Stream-Shake» / «نحن» / «لنا»).
تنطبق سياسة الخصوصية والبيانات هذه («سياسة الخصوصية») وتسري فيما يخص جميع عملاء البرمجيات لدينا لإجراء البث المشترك، والخدمات الإلكترونية ذات الصلة (بما في ذلك اللعب الشبكي عبر الإنترنت والتفاعلية)، وغيرها من البرمجيات والمنتجات التي نوفرها (معًا «العملاء»)، وأي ميزات إلكترونية أخرى تتعلق بأعمالنا، بما في ذلك موقعنا على www.stream-shake.com، وبوابة المطورين على stream-shake.com، وموقعنا المؤسسي على stream-shake.com («المواقع الإلكترونية»)، وأي قائمة بريدية نديرها («قائمة البريد»).
يُشار إلى العملاء والموقع الإلكتروني وقائمة البريد والمنتديات ومركز الدعم مجتمعين باسم «الخدمات الإلكترونية».
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على streamshake.support@gmail.com.
نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. عندما نحدد الغرض أو وسائل معالجة البيانات الشخصية، نكون «مسؤول البيانات». نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 (GDPR).
- ما المعلومات التي قد نجمعها عنك؛
- كيف سنستخدم المعلومات التي نجمعها؛
- هل سنفصح عن بياناتك لأي شخص آخر؛
- خياراتك وحقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قدمتها.
المعلومات التي قد نجمعها
نجمع ونعالج المعلومات التالية التي قد تتضمن بياناتك الشخصية.
معلومات التسجيل
- اسم المستخدم؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- كلمة المرور؛
- البلد؛
- تاريخ الميلاد؛
- الاسم الأول واسم العائلة.
معلومات اختيارية
- العنوان الكامل، الجنس، المنطقة الزمنية، رقم الهاتف، الصورة الرمزية؛
- ملفات Twitch / Facebook / Twitter / YouTube / Discord / Google.
منصات الطرف الثالث
- اسم المستخدم / اللقب، تسجيل الدخول؛
- رموز الوصول والتحديث.
معلومات اللعبة
- اللقب، المعرّف، الرتبة / Elo؛
- إحصائيات الملف الشخصي الأساسية، معلومات الحظر؛
- قائمة الأصدقاء (Steam فقط).
لماذا نجمع المعلومات
- تزويدك بخدماتنا الإلكترونية؛
- تحسين جودة خدماتنا؛
- الرد على أسئلتك وطلباتك؛
- جذب مستخدمين جدد؛
- منع الاحتيال؛
- معالجة المدفوعات؛
- تسليم السلع والجوائز؛
- التسويق والإعلان.
الاتصالات التسويقية
بالتسجيل في خدمتنا، فإنك توافق على ما يلي:
- قد نستخدم بريدك الإلكتروني للتسويق والإعلان حول الميزات الجديدة والعروض الترويجية والعروض الخاصة وبرامج الشراكة؛
- قد نرسل إشعارات حول منتجات وخدمات طرف ثالث قد تهمك؛
- قد يُستخدم بريدك الإلكتروني للإعلان المخصص على منصات طرف ثالث (Google Ads، Meta).
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإلغاء الاشتراك من أي بريد تسويقي أو بالتواصل معنا على streamshake.support@gmail.com.
لن يؤثر إلغاء الاشتراك على إشعارات الخدمة المهمة المتعلقة بحسابك.
مشاركة البيانات
سنشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:
- أعضاء المجموعة والموظفون؛
- مزودو الخدمات والمقاولون من الباطن؛
- في حالة اندماج أو استحواذ؛
- وفقًا لما يقتضيه القانون؛
- لأغراض إنفاذ القانون.
تحكم المستهلك وإلغاء الاشتراك
إذا كنت لا ترغب في تلقي مواد ترويجية أو تسويقية منا أو من أطراف ثالثة، يمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر على «إلغاء الاشتراك» في أي من رسائلنا، أو بتغيير إعدادات حسابك في الخدمات الإلكترونية في أي وقت، أو بالتواصل معنا على streamshake.support@gmail.com.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بكيفية معالجتنا للبيانات الشخصية المتعلقة بك. نسعى للرد في غضون شهر واحد كحد أقصى. لتقديم طلب، راسل streamshake.support@gmail.com.
النسخ والتصحيح
لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة. سنبذل جهودًا معقولة لتوفير البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
الاعتراض على المعالجة
يمكنك أن تطلب منا تقييد أو إيقاف معالجة بياناتك الشخصية أو حذفها عندما تنطبق الأسباب المنصوص عليها في GDPR (مثل سحب موافقتك، أو عدم الحاجة إلى البيانات للغرض الأصلي، إلخ).
نسخة قابلة للقراءة آلياً
سنوفر بياناتك الشخصية بتنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً والتشغيل البيني عند الطلب — وعندما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا، نرسلها مباشرة إلى مزود آخر.
الشكوى إلى جهة رقابية
إذا كنت غير راضٍ عن طريقة معالجتنا لبياناتك، يرجى التواصل معنا. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية على أنظمتنا طالما كان ذلك ضروريًا للخدمة المعنية. يُحتفظ بمحتوى المستخدم ومعلومات المنتدى بشكل غير محدود. إذا رغبت في حذف حسابك أو محتواك، تواصل مع streamshake.support@gmail.com.
الأطفال
لا نستخدم خدماتنا الإلكترونية لطلب معلومات عن قصد من الأطفال دون 13 عامًا أو للتسويق لهم. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 13 عامًا، سنحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد نحتفظ بهذه البيانات، تواصل مع streamshake.support@gmail.com.
الأمان
نتخذ احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة: قواعد البيانات محمية بكلمة مرور ومقتصرة على الموظفين الأساسيين. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أمني منع جميع الانتهاكات المحتملة.
نقل البيانات الدولي
قد تُنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تستخدم قواعد بياناتنا MongoDB وMySQL وRedis؛ الخوادم مستضافة على AWS وGoogle وDigitalOcean، والملفات على Dropbox. نعتمد على بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لأي عمليات نقل خارج EEA.
جهات الاتصال
يجب توجيه جميع الأسئلة والتعليقات والاستفسارات إلى streamshake.support@gmail.com. نسعى للرد خلال ثلاثة أيام عمل.
الموقع هو موقع إلكتروني متاح للجمهور، مفتوح للتصفح البصري المجاني على https://stream-shake.com/، مملوك (أو مستخدم بشكل قانوني) من قبل رجل الأعمال الفرد Melnyk Serhii Oleksandrovych، ومن خلاله تُقدَّم الخدمات و/أو تُباع السلع.