Informativa sulla privacy

Introduzione e condizioni generali

Le presenti condizioni si applicano all’utilizzo dei Client e di altri prodotti sviluppati da Stream-Shake («Stream-Shake» / «noi» / «ci»).

La presente informativa sulla privacy e sui dati («Informativa sulla privacy») si applica e ha effetto rispetto a tutti i nostri client software per la conduzione di stream congiunti, servizi online correlati (inclusi gioco di rete online e interattività), e altro software e prodotti messi a disposizione da noi (insieme i «Client»), nonché qualsiasi altra funzionalità online relativa alla nostra attività, incluso il nostro sito web su www.stream-shake.com, il nostro portale per sviluppatori su stream-shake.com, il nostro sito aziendale su stream-shake.com (i «Siti web»), qualsiasi mailing list da noi gestita (la «Mailing list»).

Insieme, Client, Sito web, Mailing list, Forum e Centro assistenza sono indicati come «Servizi online».

Per domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci a streamshake.support@gmail.com.

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Quando determiniamo le finalità o i mezzi del trattamento dei dati personali, siamo il «titolare del trattamento». Rispettiamo tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR).

• Quali informazioni possiamo raccogliere su di te;
• Come utilizzeremo le informazioni che raccogliamo;
• Se divulgheremo i tuoi dati a terzi;
• Le tue scelte e i tuoi diritti riguardo alle informazioni personali fornite.

Informazioni che possiamo raccogliere

Raccogliamo e trattiamo le seguenti informazioni, che possono includere i tuoi dati personali.

Informazioni di registrazione

• Nome utente;
• Indirizzo e-mail;
• Password;
• Paese;
• Data di nascita;
• Nome e cognome.

Informazioni facoltative

• Indirizzo completo, genere, fuso orario, numero di telefono, avatar;
• Profili Twitch / Facebook / Twitter / YouTube / Discord / Google.

Piattaforme di terze parti

• Nome utente / nickname, login utente;
• Token di accesso e di aggiornamento.

Informazioni di gioco

• Nickname, ID, rank / Elo;
• Statistiche di profilo di base, informazioni sui ban;
• Lista amici (solo Steam).

Perché raccogliamo informazioni

• Fornirti i nostri Servizi online;
• Migliorare la qualità dei nostri servizi;
• Rispondere alle tue domande e richieste;
• Attrarre nuovi utenti;
• Prevenire le frodi;
• Elaborare i pagamenti;
• Consegnare beni e premi;
• Marketing e pubblicità.

Comunicazioni di marketing

Registrandoti al nostro servizio, acconsenti a quanto segue:

• Possiamo utilizzare la tua e-mail per marketing e pubblicità su nuove funzionalità, promozioni, offerte speciali e programmi di affiliazione;
• Possiamo inviare notifiche su prodotti e servizi di terze parti che potrebbero interessarti;
• La tua e-mail può essere utilizzata per pubblicità personalizzata su piattaforme di terze parti (Google Ads, Meta).

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento annullando l’iscrizione a qualsiasi e-mail di marketing o contattandoci a streamshake.support@gmail.com.

La disiscrizione non influirà sulle importanti notifiche di servizio relative al tuo account.

Cookie

Un cookie è un file di testo posizionato sul tuo dispositivo quando accedi ai nostri Servizi online. Utilizziamo i cookie per:

• Funzioni strettamente necessarie;
• Impostazioni funzionali;
• Raccolta analitica;
• Pubblicità mirata.

Condivisione dei dati

Condivideremo le tue informazioni con terze parti solo nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy:

• Membri del gruppo e personale;
• Fornitori di servizi e subappaltatori terzi;
• In caso di fusione o acquisizione;
• Come richiesto dalla legge;
• Per scopi di applicazione della legge.

Controllo del consumatore e opt-out

Se non desideri ricevere materiali promozionali o di marketing da noi o da terze parti, puoi disiscriverti cliccando su «annulla iscrizione» in una qualsiasi delle nostre comunicazioni, modificando le impostazioni del tuo account nei Servizi online in qualsiasi momento, o contattandoci a streamshake.support@gmail.com.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo al modo in cui trattiamo i dati personali che ti riguardano. Ci impegniamo a rispondere entro un mese al massimo. Per presentare una richiesta, invia un’e-mail a streamshake.support@gmail.com.

Copia e rettifica

Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di far correggere eventuali imprecisioni. Faremo sforzi ragionevoli per fornire, correggere o eliminare i dati personali.

Opposizione al trattamento

Puoi chiederci di limitare, interrompere il trattamento o eliminare i tuoi dati personali quando si applicano i motivi previsti dal GDPR (ad esempio, hai revocato il consenso, i dati non sono più necessari per la finalità originaria, ecc.).

Copia leggibile da macchina

Forniremo i tuoi dati personali in un formato comunemente utilizzato, leggibile da macchina e interoperabile su richiesta — e, ove tecnicamente fattibile, li invieremo direttamente a un altro fornitore.

Reclamo a un’autorità di controllo

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati, contattaci. Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati.

Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali sui nostri sistemi per il tempo necessario al servizio pertinente. I contenuti degli utenti e le informazioni del forum sono conservati a tempo indeterminato. Se desideri che eliminiamo il tuo account o i tuoi contenuti, contatta streamshake.support@gmail.com.

Minori

Non utilizziamo i nostri Servizi online per sollecitare consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore a 13 anni o per commercializzare prodotti a loro. Se veniamo a sapere di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 13 anni, elimineremo tali informazioni il più rapidamente possibile. Se ritieni che possiamo detenere tali dati, contatta streamshake.support@gmail.com.

Sicurezza

Adottiamo precauzioni tecniche e organizzative ragionevoli: i database sono protetti da password e limitati ai dipendenti essenziali. Nessun sistema di sicurezza, tuttavia, può prevenire tutte le potenziali violazioni.

Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite al di fuori del SEE. I nostri database utilizzano MongoDB, MySQL e Redis; i server sono ospitati su AWS, Google e DigitalOcean, i file su Dropbox. Ci basiamo sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per qualsiasi trasferimento al di fuori del SEE.

Contatti

Tutte le domande, i commenti o le richieste devono essere indirizzati a streamshake.support@gmail.com. Ci impegniamo a rispondere entro tre giorni lavorativi.