はじめにおよび一般条項
本規約は、Stream-Shake(「Stream-Shake」/「当社」/「私たち」)が開発したクライアントおよびその他の製品の利用に適用されます。
本プライバシーおよびデータポリシー(「プライバシーポリシー」)は、共同ストリーミングを行うためのすべてのソフトウェアクライアント、関連するオンラインサービス(オンラインネットワークプレイおよびインタラクティブ機能を含む)、当社が提供するその他のソフトウェアおよび製品(総称して「クライアント」)、ならびに当社の事業に関連するその他のオンライン機能(www.stream-shake.com のウェブサイト、stream-shake.com の開発者ポータル、stream-shake.com の企業ウェブサイト(総称して「ウェブサイト」)、当社が管理するメーリングリスト(「メーリングリスト」)を含む)に適用され、効力を有します。
クライアント、ウェブサイト、メーリングリスト、フォーラム、サポートセンターを総称して「オンラインサービス」と呼びます。
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、streamshake.support@gmail.com までお問い合わせください。
当社はお客様のプライバシーを保護し尊重することをお約束します。個人データの処理目的または手段を決定する場合、当社は「データ管理者」です。当社は、EU一般データ保護規則2016/679(GDPR)を含む、すべての適用されるデータ保護法を遵守します。
- 当社がお客様について収集する可能性のある情報;
- 収集した情報の利用方法;
- お客様の情報を第三者に開示するかどうか;
- お客様が提供した個人情報に関する選択肢と権利。
収集する可能性のある情報
当社は以下の情報を収集・処理しており、これにはお客様の個人データが含まれる場合があります。
登録情報
- ユーザー名;
- メールアドレス;
- パスワード;
- 国;
- 生年月日;
- 氏名。
任意情報
- 完全な住所、性別、タイムゾーン、電話番号、アバター;
- Twitch / Facebook / Twitter / YouTube / Discord / Google プロフィール。
第三者プラットフォーム
- ユーザー名 / ニックネーム、ユーザーログイン;
- アクセスおよびリフレッシュトークン。
ゲーム情報
- ニックネーム、ID、ランク / Elo;
- 基本的なプロフィール統計、BAN情報;
- フレンドリスト(Steamのみ)。
情報を収集する理由
- オンラインサービスの提供;
- サービス品質の向上;
- ご質問やご要望への対応;
- 新規ユーザーの獲得;
- 不正行為の防止;
- 決済処理;
- 商品および賞品の配送;
- マーケティングおよび広告。
マーケティング通信
当社のサービスに登録することにより、お客様は以下に同意したものとみなされます:
- 当社は、新機能、プロモーション、特別オファー、アフィリエイトプログラムに関するマーケティングおよび広告のためにお客様のメールを使用する場合があります;
- お客様に関心を持たれる可能性のある第三者の製品およびサービスに関する通知を送信する場合があります;
- お客様のメールは第三者プラットフォーム(Google Ads、Meta)でのパーソナライズド広告に使用される場合があります。
マーケティングメールの配信停止、または streamshake.support@gmail.com へのご連絡により、いつでも同意を撤回できます。
配信停止は、アカウントに関する重要なサービス通知には影響しません。
データの共有
当社は、本プライバシーポリシーに記載された方法でのみ、お客様の情報を第三者と共有します:
- グループメンバーおよび従業員;
- 第三者サービスプロバイダーおよび下請業者;
- 合併または買収の場合;
- 法律で要求される場合;
- 法執行目的。
消費者の管理およびオプトアウト
当社または第三者からのプロモーションまたはその他のマーケティング資料の受信を希望されない場合、当社の通信内の「配信停止」をクリックするか、オンラインサービスでアカウント設定を変更するか、streamshake.support@gmail.com までご連絡いただくことで、いつでもオプトアウトできます。
お客様の権利
お客様に関する個人データの処理方法について、以下の権利を有します。当社は最遅1か月以内の回答を目指します。リクエストは streamshake.support@gmail.com までメールでお送りください。
コピーおよび訂正
当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求し、不正確な内容の訂正を求める権利があります。当社は合理的な努力をもって個人データの提供、訂正、または削除を行います。
処理への異議
GDPRで定められた理由が適用される場合(同意の撤回、当初の目的に不要となった等)、個人データの処理の制限、停止、または削除を求めることができます。
機械可読形式のコピー
ご要望に応じて、一般的に使用される機械可読かつ相互運用可能な形式で個人データを提供します — 技術的に可能な場合は、別のプロバイダーに直接送信します。
監督機関への苦情
データの処理方法にご不満がある場合は、当社までご連絡ください。データ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。
データの保持
当社は、関連サービスに必要な期間、システム上にお客様の個人情報を保持します。ユーザーコンテンツおよびフォーラム情報は無期限に保持されます。アカウントまたはコンテンツの削除を希望される場合は、streamshake.support@gmail.com までご連絡ください。
児童
当社は、13歳未満の児童から故意に情報を収集したり、児童にマーケティングを行ったりするためにオンラインサービスを使用しません。13歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は可能な限り速やかにその情報を削除します。そのようなデータを保持している可能性があると思われる場合は、streamshake.support@gmail.com までご連絡ください。
セキュリティ
当社は合理的な技術的および組織的な予防措置を講じています: データベースはパスワードで保護され、必要不可欠な従業員に限定されています。ただし、いかなるセキュリティシステムもすべての潜在的な侵害を防ぐことはできません。
国際的なデータ移転
お客様の情報はEEA外に移転される場合があります。当社のデータベースはMongoDB、MySQL、Redisを使用し、サーバーはAWS、Google、DigitalOceanでホストされ、ファイルはDropboxに保存されます。EEA外への移転については、EU委員会が承認した標準的なデータ保護条項に依拠します。
お問い合わせ
すべてのご質問、ご意見、お問い合わせは streamshake.support@gmail.com までお送りください。3営業日以内の回答を目指しています。
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