Политика конфиденциальности

Введение и общие положения

Эти условия распространяются на использование Клиентов и других продуктов, разработанных Stream-Shake («Stream-Shake» / «мы» / «нас»).

Настоящая политика конфиденциальности и данных («Политика конфиденциальности») применяется и действует в отношении всех наших программных клиентов для проведения совместных стримов, связанных с ними онлайн-сервисов (включая сетевые онлайн-игры и интерактивность), а также другого программного обеспечения и продуктов, предоставляемых нами (вместе «Клиенты»), а также любые другие онлайн-функции, относящиеся к нашему бизнесу, включая наш веб-сайт www.stream-shake.com, наш портал для разработчиков по адресу stream-shake.com, наш корпоративный веб-сайт по адресу stream-shake.com («Веб-сайты»), любые списки рассылки, которыми мы управляем («Список рассылки»).

Вместе Клиенты, Веб-сайт, Список рассылки, Форумы и Центр поддержки именуются «Онлайн-сервисами».

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу streamshake.support@gmail.com.

Мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Политика объясняет, на каком основании мы обрабатываем личную информацию, которую вы предоставляете. Мы соблюдаем все применимые законы, включая Общий регламент о защите данных 2016/679 (GDPR).

• Какую информацию мы можем собирать о вас;
• Как мы будем использовать информацию о вас;
• Раскроем ли мы ваши данные кому-либо ещё;
• Ваш выбор и права в отношении персональных данных.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующую информацию, которая может включать ваши персональные данные.

Регистрационная информация

• Имя пользователя;
• Эл. адрес;
• Пароль;
• Страна;
• Дата рождения;
• Имя и фамилия.

Необязательная информация

• Полный адрес, пол, часовой пояс, телефон, аватар;
• Twitch / Facebook / Twitter / YouTube / Discord / Google профили.

Сторонние платформы

• Имя пользователя, логин;
• Токены доступа и обновления.

Информация об играх

• Ник, ID, ранг / Эло;
• Базовая статистика, информация о банах;
• Список друзей (только Steam).

Почему мы собираем информацию

• Предоставления вам наших онлайн-сервисов;
• Улучшения качества сервисов;
• Ответа на вопросы и запросы;
• Привлечения новых пользователей;
• Предотвращения мошенничества;
• Обработки платежей;
• Доставки товаров и призов;
• Маркетинга и рекламы.

Маркетинговые коммуникации

Регистрируясь на нашем сервисе, вы соглашаетесь:

• На использование email для маркетинговых рассылок, новостей о функциях, акциях и партнёрских программах;
• На получение уведомлений о продуктах и услугах третьих лиц;
• На использование email для персонализированной рекламы на сторонних платформах (Google Ads, Meta).

Вы можете отозвать согласие в любое время — отпиской из любого письма или письмом на streamshake.support@gmail.com.

Отказ от маркетинга не повлияет на сервисные уведомления по аккаунту.

Cookies

Cookie — это текстовый файл, размещаемый на вашем устройстве при доступе к нашим сервисам. Мы используем их для:

• Строго необходимых функций;
• Функциональных настроек;
• Сбора аналитики;
• Целевой рекламы.

Обмен данными

Мы передаём вашу информацию третьим лицам только описанными в Политике способами:

• Членам группы и персоналу;
• Поставщикам и субподрядчикам;
• При слиянии или приобретении;
• По требованию закона;
• Для правоприменения.

Контроль и отказ от рассылок

Вы можете отказаться от маркетинговых писем, нажав «Отписаться» в любом нашем письме, изменив настройки в Онлайн-сервисах или связавшись с нами через streamshake.support@gmail.com.

Ваши права

У вас есть права на обработку персональных данных. Мы выполняем запросы в течение одного месяца. Запросы — на streamshake.support@gmail.com.

Копия и исправление

Вы вправе запросить копию данных и исправить неточности; мы предпринимаем разумные усилия по предоставлению, исправлению или удалению таких данных.

Возражение против обработки

Вы можете попросить ограничить, прекратить обработку или удалить данные, если применимы основания, перечисленные в GDPR (отзыв согласия, отсутствие необходимости и т.д.).

Машиночитаемая копия

По запросу предоставим данные в широко используемом машиночитаемом формате; если это технически возможно — отправим напрямую другому провайдеру.

Жалоба в надзорный орган

Если вы недовольны обработкой ваших данных, сообщите нам; вы также можете подать жалобу в орган по надзору за защитой данных.

Сохранение данных

Мы храним вашу личную информацию, пока это необходимо для соответствующего сервиса или как описано в этой Политике. Пользовательский контент и форумы сохраняются на неопределённый срок; удалить аккаунт — письмом на streamshake.support@gmail.com.

Дети

Сервисы не предназначены для лиц младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали такие данные, мы удалим их как можно быстрее. Если вы считаете, что у нас есть подобная информация — напишите streamshake.support@gmail.com.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры: базы защищены паролем и доступны только ключевым сотрудникам. Однако ни одна система безопасности не может предотвратить все потенциальные нарушения.

Международная передача данных

Ваша информация может быть передана за пределы ЕЭЗ. Наши базы — MongoDB, MySQL, Redis. Серверы размещены на AWS, Google и DigitalOcean; файлы — на Dropbox. Передача сопровождается стандартными положениями о защите данных, утверждёнными ЕС.

Контакты

Любые вопросы — на streamshake.support@gmail.com. Ответим в течение трёх рабочих дней.