Публичный договор о предоставлении услуг и/или продаже товаров
Настоящий документ является официальной публичной офертой физического лица — предпринимателя Мельника Сергея Александровича (далее — «Исполнитель» или «Продавец»), адресованной неограниченному кругу лиц (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), заключить договор о предоставлении услуг и/или продаже товаров (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины настоящий Договор является публичным, его условия идентичны для всех потребителей, а совершение действий, свидетельствующих о принятии оферты (акцепте), приравнивается к заключению двустороннего договора в письменной форме.
Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется предоставить услуги и/или поставить товары, подробное описание и цена которых размещены на Сайте, а Пользователь обязуется принять указанные услуги/товары и оплатить их на условиях настоящего Договора.
Акцепт и оформление заказа
2.1. Безусловным и полным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:
- заполнение регистрационной формы или заявки на Сайте;
- нажатие кнопки «Оформить заказ», «Купить», «Оплатить» или кнопки равнозначного по смыслу на странице оплаты Сайта;
- оплата (полная или частичная) услуг или товаров, представленных на Сайте.
2.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что он в полном объёме ознакомлен с условиями настоящего Договора, правила ему понятны, и он обязуется их соблюдать.
Цена и порядок расчётов
3.1. Стоимость услуг/товаров указывается на Сайте в украинских гривнах (UAH) и/или в иностранной валюте (доллар США (USD), евро (EUR) и т. п.).
3.2. Для резидентов Украины оплата осуществляется исключительно в национальной валюте — гривне (UAH). Если стоимость услуги или товара на Сайте указана в иностранной валюте, сумма к оплате в гривнах определяется по карточному курсу банка-эквайера (или платёжной системы, через которую осуществляется оплата) на момент совершения транзакции.
3.3. Для нерезидентов Украины оплата может осуществляться как в гривнах, так и в иностранной валюте (USD, EUR и т. п.) на текущий валютный счёт Исполнителя либо с использованием интегрированных на Сайте международных платёжных сервисов.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на услуги или товары до момента их оплаты Пользователем.
3.5. При оплате в иностранной валюте Пользователь самостоятельно несёт расходы на конвертацию валют и комиссии банков-корреспондентов, если такие комиссии взимаются при осуществлении перевода.
3.6. Моментом оплаты считается время зачисления денежных средств на текущий (в том числе валютный) счёт Исполнителя либо успешное подтверждение платежа эквайринговой системой (платёжным сервисом) Сайта.
Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
- предоставлять услуги или поставлять товары надлежащего качества в соответствии с настоящей офертой;
- не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные Пользователя, полученные при исполнении Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта.
4.2. Исполнитель вправе:
- приостановить предоставление услуг или доступ к платформе в случае просрочки оплаты либо нарушения Пользователем правил Сайта.
4.3. Пользователь обязан:
- своевременно и в полном объёме оплачивать услуги или товары;
- предоставлять достоверную и актуальную информацию при оформлении заказа или регистрации;
- не использовать материалы Сайта для нарушения авторских прав третьих лиц либо в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
Интеллектуальная собственность
5.1. Все права на Сайт, его элементы, программный код, дизайн, тексты, графику и иные материалы принадлежат Исполнителю (либо используются им на законных основаниях).
5.2. Копирование, изменение, распространение или иное использование контента Сайта без предварительного явного согласия правообладателя строго запрещено.
Возврат средств и ответственность
6.1. Возврат денежных средств за приобретённые, но не полученные товары или услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе Законом Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Порядок возврата средств за Премиум-подписку и Баллы активности
- Заявку на возврат необходимо отправить на streamshake.support@gmail.com с почты, привязанной к аккаунту, указав идентификатор заказа и краткую причину.
- Если заявка подана в течение 14 календарных дней с момента оплаты и пользователь ещё не использовал оплаченный функционал (нет активных сессий, баллы не потрачены), Исполнитель возвращает 100% суммы на ту же банковскую карту через систему эквайринга Monobank.
- Если часть расчётного периода уже использована, Исполнитель возвращает неиспользованную часть пропорционально, за вычетом эквивалента уже начисленных Баллов активности по действующему курсу USD.
- Возврат обрабатывается в течение 7 рабочих дней с момента согласования и поступает на карту в течение 1–10 банковских дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат всегда производится на ту же платёжную карту (Visa, Mastercard, Google Pay или Apple Pay), которой была совершена оплата.
- Возврат за последующие расчётные периоды не выполняется, если пользователь не отключил автопродление в Личном кабинете до даты очередного списания. Отключить автопродление можно в любой момент в соответствующем разделе кабинета.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои в работе сторонних сервисов (платёжных систем, интернет-провайдеров и т. п.), находящихся вне его контроля.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых в порядке, установленном законом.
Баллы активности (геймификация)
7.1. Баллы активности (баллы) — это ограниченное, отзывное, непередаваемое и личное право доступа пользователя к интерактивному цифровому контенту и функционалу геймификации на Сайте. Баллы не являются денежными средствами, валютными ценностями, платёжными средствами, электронными деньгами или виртуальными активами в понимании законодательства Украины.
7.2. Запрет отчуждения: любая торговля, продажа, дарение, заём, обмен или передача баллов другим пользователям Сайта или третьим лицам строго запрещены. Попытки совершения таких действий являются нарушением настоящего Соглашения и влекут немедленную блокировку аккаунта пользователя и аннулирование баланса баллов без каких-либо компенсаций.
7.3. Отсутствие имущественного интереса: пользователь соглашается, что не имеет никаких имущественных, вещных или денежных прав на баллы, которые остаются интеллектуальной собственностью платформы. Баллы не подлежат выплате, компенсации или возврату в виде реальной валюты или любых иных материальных ценностей.
Реквизиты исполнителя
- Исполнитель
- Адрес регистрации
- ИНН (РНОКПП)
- Запись в Едином госреестре
- Телефон
Эти данные защищены от ботов. Подтвердите, что вы человек, чтобы увидеть их.
Сайт — публично доступный веб-сайт https://stream-shake.com/, открытый для свободного ознакомления, принадлежащий (либо используемый на законных основаниях) , посредством которого предоставляются услуги и/или реализуются товары.
Подробности обработки персональных данных — в Политика конфиденциальности.