Політика конфіденційності

Вступ та загальні положення

Ці умови поширюються на використання Клієнтів та інших продуктів, розроблених Stream-Shake («Stream-Shake» / «ми» / «нас»).

Ця політика конфіденційності та даних («Політика конфіденційності») застосовується до всіх наших програмних клієнтів для проведення спільних стрімів, пов’язаних з ними онлайн-сервісів (включно з мережевими онлайн-іграми та інтерактивністю), а також іншого програмного забезпечення та продуктів, які ми надаємо (разом «Клієнти»), а також будь-яких інших онлайн-функцій, пов’язаних із нашим бізнесом, включно з нашим вебсайтом www.stream-shake.com, порталом для розробників stream-shake.com, корпоративним вебсайтом stream-shake.com («Вебсайти»), будь-якими списками розсилки, якими ми керуємо («Список розсилки»).

Разом Клієнти, Вебсайт, Список розсилки, Форуми та Центр підтримки іменуються «Онлайн-сервісами».

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою streamshake.support@gmail.com.

Ми прагнемо захищати та поважати вашу конфіденційність. Політика пояснює, на яких підставах ми обробляємо особисту інформацію, яку ви надаєте. Ми дотримуємося всіх застосовних законів, включно з Загальним регламентом про захист даних 2016/679 (GDPR).

• Яку інформацію ми можемо збирати про вас;
• Як ми використовуватимемо інформацію про вас;
• Чи розкриватимемо ми ваші дані комусь іншому;
• Ваш вибір і права щодо персональних даних.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо таку інформацію, яка може включати ваші персональні дані.

Реєстраційна інформація

• Ім’я користувача;
• Ел. адреса;
• Пароль;
• Країна;
• Дата народження;
• Ім’я та прізвище.

Необов’язкова інформація

• Повна адреса, стать, часовий пояс, телефон, аватар;
• Профілі Twitch / Facebook / Twitter / YouTube / Discord / Google.

Сторонні платформи

• Ім’я користувача, логін;
• Токени доступу та оновлення.

Ігрова інформація

• Нік, ID, ранг / Elo;
• Базова статистика, інформація про бани;
• Список друзів (лише Steam).

Навіщо ми збираємо інформацію

• Надання вам наших онлайн-сервісів;
• Покращення якості сервісів;
• Відповіді на запитання та звернення;
• Залучення нових користувачів;
• Запобігання шахрайству;
• Обробки платежів;
• Доставки товарів і призів;
• Маркетингу та реклами.

Маркетингові комунікації

Реєструючись у нашому сервісі, ви погоджуєтесь:

• На використання email для маркетингових розсилок, новин про функції, акції та партнерські програми;
• На отримання сповіщень про продукти та послуги третіх осіб;
• На використання email для персоналізованої реклами на сторонніх платформах (Google Ads, Meta).

Ви можете відкликати згоду будь-коли — відписавшись від будь-якого листа або написавши на streamshake.support@gmail.com.

Відмова від маркетингу не вплине на сервісні сповіщення щодо вашого акаунта.

Cookies

Cookie — це текстовий файл, який розміщується на вашому пристрої під час доступу до наших сервісів. Ми використовуємо їх для:

• Строго необхідних функцій;
• Функціональних налаштувань;
• Збору аналітики;
• Цільової реклами.

Обмін даними

Ми передаємо вашу інформацію третім особам лише способами, описаними в цій Політиці:

• Членам групи та персоналу;
• Постачальникам і субпідрядникам;
• У разі злиття або поглинання;
• За вимогою закону;
• Для правозастосування.

Контроль та відмова від розсилок

Ви можете відмовитися від маркетингових листів, натиснувши «Відписатися» в будь-якому нашому листі, змінивши налаштування в Онлайн-сервісах або зв’язавшись з нами через streamshake.support@gmail.com.

Ваші права

Ви маєте права щодо обробки персональних даних. Ми виконуємо запити протягом одного місяця. Запити — на streamshake.support@gmail.com.

Копія та виправлення

Ви маєте право запросити копію даних і виправити неточності; ми докладаємо розумних зусиль для надання, виправлення або видалення таких даних.

Заперечення проти обробки

Ви можете попросити обмежити, припинити обробку або видалити дані, якщо застосовуються підстави, перелічені в GDPR (відкликання згоди, відсутність необхідності тощо).

Машиночитна копія

За запитом надамо дані у широко використовуваному машиночитному форматі; якщо це технічно можливо — надішлемо напряму іншому провайдеру.

Скарга до наглядового органу

Якщо ви незадоволені обробкою ваших даних, повідомте нас; ви також можете подати скаргу до органу з нагляду за захистом даних.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію, поки це необхідно для відповідного сервісу або як описано в цій Політиці. Користувацький контент і форуми зберігаються невизначено довго; видалити акаунт — листом на streamshake.support@gmail.com.

Діти

Сервіси не призначені для осіб молодше 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали такі дані, ми видалимо їх якомога швидше. Якщо ви вважаєте, що у нас є подібна інформація — напишіть streamshake.support@gmail.com.

Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи: бази захищені паролем і доступні лише ключовим співробітникам. Однак жодна система безпеки не може запобігти всім потенційним порушенням.

Міжнародна передача даних

Ваша інформація може бути передана за межі ЄЕЗ. Наші бази — MongoDB, MySQL, Redis. Сервери розміщені на AWS, Google і DigitalOcean; файли — на Dropbox. Передача супроводжується стандартними положеннями про захист даних, затвердженими ЄС.

Контакти

Будь-які запитання — на streamshake.support@gmail.com. Відповімо протягом трьох робочих днів.