Публічний договір про надання послуг та/або продаж товарів
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Мельника Сергія Олександровича (надалі — «Виконавець» або «Продавець»), яка адресована необмеженому колу осіб (надалі — «Користувач» або «Покупець»), укласти Договір про надання послуг та/або продаж товарів (надалі — «Договір») на умовах, що викладені нижче.
Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним, його умови є однаковими для всіх споживачів, а вчинення дій, що свідчать про акцепт оферти, прирівнюється до укладення двостороннього договору в письмовій формі.
Предмет договору
1.1. Виконавець зобов’язується надати послуги та/або реалізувати товари, детальний опис та вартість яких розміщені на Сайті, а Користувач зобов’язується прийняти вказані послуги/товари та оплатити їх на умовах цього Договору.
Порядок акцепту та оформлення замовлення
2.1. Беззастережним та повним прийняттям (акцептом) умов цієї публічної оферти є вчинення Користувачем будь-якої з таких дій:
- заповнення реєстраційної форми чи заявки на Сайті;
- натискання кнопки «Оформити замовлення», «Купити», «Оплатити» або аналогічної за змістом на сторінці оплати Сайту;
- оплата (повна або часткова) послуг чи товарів, представлених на Сайті.
2.2. Здійснюючи акцепт, Користувач підтверджує, що він у повному обсязі ознайомлений з умовами цього Договору, правила йому зрозумілі, і він зобов’язується їх дотримуватись.
Ціна та порядок розрахунків
3.1. Вартість послуг/товарів зазначається безпосередньо на Сайті у гривнях (UAH) та/або в іноземній валюті (долар США (USD), євро (EUR) тощо).
3.2. Для резидентів України оплата здійснюється виключно в національній валюті України — гривні (UAH). Якщо вартість послуги чи товару на Сайті вказана в іноземній валюті, сума, що підлягає сплаті у гривнях, визначається за картковим курсом банку-еквайєра (або платіжної системи, через яку здійснюється оплата) на момент здійснення транзакції.
3.3. Для нерезидентів України оплата може здійснюватися як у гривнях, так і в іноземній валюті (USD, EUR тощо) на поточний валютний рахунок Виконавця або за допомогою інтегрованих на Сайті міжнародних платіжних сервісів.
3.4. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на послуги чи товари до моменту їх оплати Користувачем.
3.5. При оплаті послуг/товарів іноземною валютою Користувач самостійно несе витрати на конвертацію валют та комісії банків-кореспондентів, якщо такі комісії стягуються під час здійснення переказу.
3.6. Моментом оплати вважається час зарахування грошових коштів на поточний (у тому числі валютний) рахунок Виконавця або успішне підтвердження платежу еквайринговою системою (платіжним сервісом) Сайту.
Права та обов’язки сторін
4.1. Виконавець зобов’язується:
- надати послуги або передати товари належної якості відповідно до умов цієї оферти;
- не розголошувати конфіденційну інформацію та персональні дані Користувача, отримані в процесі виконання договору, відповідно до Політики конфіденційності Сайту.
4.2. Виконавець має право:
- призупинити надання послуг або доступ до платформи у разі несвоєчасної оплати чи порушення Користувачем правил користування Сайтом.
4.3. Користувач зобов’язується:
- своєчасно та в повному обсязі оплачувати послуги або товари;
- надавати достовірну та актуальну інформацію про себе при оформленні замовлення чи реєстрації;
- не використовувати матеріали Сайту з метою порушення авторських прав третіх осіб або у комерційних цілях без письмової згоди Виконавця.
Інтелектуальна власність
5.1. Усі права на Сайт, його елементи, програмний код, дизайн, текстові, графічні та інші матеріали належать Виконавцю (або законно використовуються ним).
5.2. Копіювання, модифікація, поширення або будь-яке інше використання контенту Сайту без прямої попередньої згоди правовласника суворо заборонено.
Повернення коштів та відповідальність сторін
6.1. Порядок повернення коштів за придбані товари або неотримані послуги регулюється чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів».
6.2. Порядок повернення коштів за Преміум-підписку та Бали активності
- Заявку на повернення коштів необхідно надіслати на streamshake.support@gmail.com з електронної пошти, прив’язаної до облікового запису, із зазначенням ідентифікатора замовлення та короткого пояснення причини.
- Якщо заявка подана протягом 14 календарних днів з моменту оплати та користувач ще не використовував оплачений функціонал (немає активних сесій, бали не витрачено), Виконавець повертає 100% суми на ту саму платіжну карту через систему еквайрингу Monobank.
- Якщо частину розрахункового періоду вже використано, Виконавець повертає невикористану частину пропорційно, з вирахуванням еквівалента вже нарахованих Балів активності за чинним курсом USD.
- Повернення опрацьовуються протягом 7 робочих днів з моменту погодження та надходять на карту протягом 1–10 банківських днів залежно від банку-емітента. Кошти завжди повертаються на ту саму платіжну карту (Visa, Mastercard, Google Pay або Apple Pay), якою було здійснено оплату.
- Повернення за наступні розрахункові періоди не здійснюється, якщо користувач не вимкнув автопродовження у Кабінеті до дати чергового списання. Вимкнути автопродовження можна будь-коли у відповідному розділі Кабінету.
6.3. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої в роботі сторонніх сервісів (платіжних систем, інтернет-провайдерів тощо), які перебувають поза межами його контролю.
6.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажорів), підтверджених у встановленому законом порядку.
Бали активності (гейміфікація)
7.1. Бали активності (бали) — це обмежене, відкличне, непередаване та особисте право доступу користувача до інтерактивного цифрового контенту і функціоналу гейміфікації на Сайті. Бали не є грошовими коштами, валютними цінностями, платіжними засобами, електронними грошима чи віртуальними активами в розумінні законодавства України.
7.2. Заборона відчуження: будь-яка торгівля, продаж, дарування, позика, обмін або передача балів іншим користувачам Сайту чи третім особам суворо заборонені. Спроби здійснення таких дій є порушенням цієї Угоди та призводять до негайного блокування акаунту користувача та анулювання балансу балів без будь-яких компенсацій.
7.3. Відсутність майнового інтересу: користувач погоджується, що він не має жодних майнових, речових або грошових прав на бали, які залишаються інтелектуальною власністю платформи. Бали не підлягають виплаті, компенсації чи поверненню у вигляді реальної валюти чи будь-яких інших матеріальних цінностей.
Реквізити виконавця
- Виконавець
- Адреса реєстрації
- РНОКПП (ІПН)
- Номер запису в ЄДР
- Телефон
Ці дані захищені від ботів. Підтвердіть, що ви людина, щоб переглянути їх.
Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://stream-shake.com/, що належить (або на законних підставах користується) та через який надаються послуги/реалізуються товари.
Деталі обробки персональних даних — у Політика конфіденційності.